为进一步提高我院运营管理科学化、规范化、 精细化、信息化水平,2024年7月22日,黑龙江省医院召开医院运营管理工作会议,党委书记刘宏石强调,要以深化能力作风建设为契机,提升工作能力、转变工作作风、狠抓工作落实,有力有序推进我院运营管理工作。副院长魏影对医院整体运营情况及下一步工作任务进行总结汇报,质控办主任曲丽娟汇报我院绩效考核情况。总会计师冯菀莉、医院运营管理员、运营助理及相关职能科室负责人参会。
刘宏石书记指出,科学高效的运营管理是推动医院高质量发展的重要保障,面对新形势新任务新目标,必须认识到医院运营管理工作的重要性,树立大抓国考指标鲜明导向,进一步压实责任,夯实医疗服务基础,增强推进医院高质量发展的责任心和紧迫感,通过精细化运营管理提升临床服务能力,提高我院各项国考指标排名。
刘宏石书记强调,对比国考排名领先的医院,要努力查找差距和不足,进一步解放思想,开展“沉浸式”工作,聚焦国考26项指标,健全运营管理机制,科学设置绩效考核评价指标,完善运营管理体系,优化资源配置,持续提升医疗服务能力和科学管理水平,推动我院在管理模式上由粗放式管理向全方位精细化管理转变,实现医院高质量发展。
魏影副院长在汇报时强调,要切实把思想和行动统一到医院党委工作要求上来,推动各项重点任务落实。目前我院21名兼职运营助理已遴选完成,各运营助理在医院运营和服务提升中要切实发挥杠杆作用,推动临床服务降本增效。下一步要结合运营办和质控办的指标统计分析,加强与临床科室的沟通协调,强化监督问责,压实落靠责任,确保各项任务有效落实。同时要求运营管理工作组要靠前指导,各职能科室要加强协调配合,运营助理要履职尽责,不断提升医疗服务能力和运营管理效率,助推医院高质量发展。
为保护病人权益,维护医院正常医疗秩序,请各位患友及家属自觉遵守病人实名注册建档、挂号、就诊规定。
一、办理注册建档时,请选择以下方式之一提供病人基本信息:
1)出示病人本人的身份证原件(第2代身份证为佳)
2)有效身份证明原件(户口本/驾驶证/老年证等)
3)北京市医保卡
二、患者凭身份证或就医凭证挂号,必要时需同时出示病人有效身份证明。未经医师签名同意,不退号,不更名。
三、每次就医时请随身携带身份证或就医凭证,妥善保管。
四、严禁使用他人就医凭证挂号、就诊,一经发现就医凭证基本信息与患者真实身份不符,医院有权终止接诊,由此产生的一切不良后果由患者及家属自行承担。
五、谨防“号贩子”冒用他人身份证、就医凭证进行非法倒号。