为提升道路交通事故救助效率,由医院、保险公司、交警三方协同明确联动机制与信息共享流程,构建一体化服务体系。4月16日上午,我院与中国人保财险股份有限公司哈尔滨分公司定点医院合作协议签约仪式在行政楼三楼会议室举行。省医院副院长陈鹏、人保财险哈尔滨公司副总经理刘晓艳、哈尔滨市交通警察支队事故处理大队副大队长付凯等出席了当天活动。医务部、对外联络部、病案室、宣传统战部等相关科室参加了当天活动。
签约仪式由陈鹏副院长主持,与会大家首先观看了黑龙江省医院宣传片,对我院的历史与发展有了深入了解。随后陈鹏副院长在座谈中回顾了自2024年8月8日与平安人寿启动商保直赔工作以来的积极成效,患者反馈良好,合作运行顺畅。此次与人保财险的签约,是医院持续拓展合作、优化服务的重要举措。
根据协议,警保医三方将形成紧密合作机制。在交通事故发生后,伤者被送至医院后,医院将先行垫付医疗费用进行紧急救治,保险公司则直接将理赔费用支付至医院,极大地简化了传统流程。“警保医直通”新模式不仅提高了救援效率,避免了资源浪费,更重要的是确保了伤者在黄金时间内得到及时救治,有效提高了救治成功率,降低了伤残和死亡风险。对于伤者及其家属而言,这一模式极大地缓解了短期内的经济压力,使他们能够更加专注于伤者的治疗和康复。
人保财险哈尔滨公司副总经理刘晓艳在发言中强调了本次合作的重要意义,警医保三方合作旨在为人保客户及道路交通事故伤者提供更加便捷、高效的服务。通过简化索赔手续、缩短赔付周期,不仅减少了伤者的奔波之苦,更在紧急情况下,为重伤患者开辟了申请道路交通救助基金的绿色通道,确保最佳救助时机不被错过。刘晓艳副总经理表示,此次合作的目标是实现“救助有速度,服务有温度”。
哈尔滨市交通警察支队事故处理大队技术科副科长邵海涛从交警的角度阐述了合作的深远影响。他表示,以医院、交警队、人保财险三方联动为起点,将构建起“急救优先”的救助体系,为群众撑起事故救助的“安全线”。交警部门将积极宣传道交救助和保险垫付政策,让公众知晓“社会救助基金”这一重要通道,为家境困难的伤患提供及时救助的可能。邵海涛副科长强调,交警的“速度”、人保的“温度”与省医院的“能力”相结合,将共同筑起事故救助的民心高速路。
签约仪式后,92.5哈尔滨交通广播记者对三方代表进行了采访,进一步了解了合作细节及未来规划并跟踪报道。此次签约不仅体现了社会对交通事故伤者的深切关怀,也增强了公众对政府部门、医疗机构和保险公司的信任,提升了社会整体满意度。展望未来,我院将继续拓展与保险公司的合作,以更广泛、更优质的服务回馈社会,守护一方百姓的安康。
为保护病人权益,维护医院正常医疗秩序,请各位患友及家属自觉遵守病人实名注册建档、挂号、就诊规定。
一、办理注册建档时,请选择以下方式之一提供病人基本信息:
1)出示病人本人的身份证原件(第2代身份证为佳)
2)有效身份证明原件(户口本/驾驶证/老年证等)
3)北京市医保卡
二、患者凭身份证或就医凭证挂号,必要时需同时出示病人有效身份证明。未经医师签名同意,不退号,不更名。
三、每次就医时请随身携带身份证或就医凭证,妥善保管。
四、严禁使用他人就医凭证挂号、就诊,一经发现就医凭证基本信息与患者真实身份不符,医院有权终止接诊,由此产生的一切不良后果由患者及家属自行承担。
五、谨防“号贩子”冒用他人身份证、就医凭证进行非法倒号。